Escrito por Rodrigo Radovan
Director del Área de Movilidad de España de TÜV Rheinland
Después del primer comunicado de prensa publicado el 1 de septiembre de 2023, donde anunciábamos las medidas planteadas como parte del plan de recuperación de la prestación del servicio de ITV y las acciones de seguimiento y supervisión por parte del Consell Insular, nuestros esfuerzos, la empresa concesionaria, son los siguientes:
El Consell Insular continua en su labor de supervisión directa de las acciones comprometidas, así como de la evolución de los indicadores de prestación del servicio que permitan seguir mejorando hasta conseguir la estabilización del servicio de ITV en la isla. Así mismo, recordamos que es la propia concesionaria - TÜV Rheinland Certio - quien está contactando con los clientes para reprogramar las citas.
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Cuando nieva mucho de forma inesperada, como ha ocurrido tras el temporal Filomena, puede ocurrir que los coches queden bloqueados por la nieve, ¿cómo liberarlos?
Temporalmente, hemos desactivado las citas vía web para poder realizar una gestión personalizada de las citas y priorizar a los vehículos con la ITV caducada.